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ガス機器販売 (保守・修理)

分類
設備業
業種
ガス機器・電化機器販売設置
職種
保守技術者、もしくはそのマネージャの方
ガス機器を販売設置した家庭や企業の設置機器内容などをテキストデータ(名称・住所)としてはなまるマップ・キャリーオン追加方式でアップロードします。
保守・修理内容を登録し、これからの保守サービスに活用する事例です。

設置販売した顧客(名称・住所)をはなまるマップ・キャリーオンにアップロード

アップロードされたアイコンはガス機器や電化機器の販売設置した顧客として表示されています。このアイコンはこれから保守管理を行っていきます。

保守管理者はこれから継続的に受注・設置工事をする顧客を登録し、機器別の点検やメンテナンスの作業を案内していきます。

設置販売した顧客(名称・住所)をはなまるマップ・キャリーオンにアップロード

設置機器によってアイコンの色を変更し、追加の顧客の内容や注意点を登録

日々の設置販売内容や点検・保守内容を登録することができます。
このときに、ガス機器から電化機器への工事を行ったらアイコンの色も機器に応じて変更していきます。また、日々新たに設置工事する顧客の情報も追加していきます。

アイコン名を機器別に設定したり、設置工事内容を登録すれば、バルーンの情報ウィンドに表示されターゲットの状態が一目で把握できます。

設置機器によってアイコンの色を変更し、追加の顧客の内容や注意点を登録

保守点検の作業内容や、修理となったターゲットを登録

設置年数が長期経過してくると、その設置環境も大きく変化してきます。買い替え商談を行ったり、逆に他社に代替え商品を導入されたり、先方の都合で廃棄になった場合もアイコンを変更・削除しています。

アイコンで色分けすることにより機器別のエリアや設置工事の傾向が視覚的に理解でき、これからの保守点検作業やマーケティングに大いに貢献できます。

また、この結果をダウンロードでき、表計算ソフト等で詳細に分析することができます。




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保守点検の作業内容や、修理となったターゲットを登録

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