業種・職種別事例集　｜　はなまるマップ・キャリーオン

デリバリー宅配　（マーケティング）

分類: 外食
業種: デリバリー宅配業者
職種: マーケティング担当

デリバリー宅配を受けた家庭や企業の情報をテキストデータ（名称・住所）としてはなまるマップ・キャリーオンに追加方式でアップロードします。
注文を受けた金額や商品情報を登録し、これからのエリア・マーケティングに活用する事例です。

注文を受けた顧客（名称・住所）をはなまるマップ・キャリーオンにアップロード

アップロードされたアイコンは宅配完了時点で注文価格帯別の顧客として表示されます。このアイコンは顧客の注文金額に伴い、その価格帯別に色を変化させていきます。

エリア・マーケティングではこれからのチラシ・オリコミなどポスティングをする顧客を把握でき、効果的な顧客へ適切な情報を案内していくことができます。

注文価格帯によってアイコンの色を変更し、配達の内容や注意点を登録

日々の注文された配達の内容を登録することができます。
このときに、次回ポスティングに向けアイコンの色を価格に応じて変更していきます。また、日々新たに注文を受けた情報やリピート顧客の情報も追加登録していきます。

アイコン名を注文価格帯別に設定し、配達内容を登録すれば、バルーンの情報ウィンドに表示され顧客の状態が一目で把握できます。

リピータの注文内容や、新規顧客となったポイントを登録

登録期間が長期になると、その利用環境も大きく変化してきます。注文内容が大きく変化したり、逆に注文状況が減少したり、先方の環境変化で移動・転勤になった場合もアイコンを変更・削除しています。

アイコンで色分けすることにより注文価格帯別のエリアの傾向が視覚的に理解でき、これからのポスティングなどのマーケティングに大いに貢献できます。

また、この結果をダウンロードでき、表計算ソフト等で詳細に分析することができます。

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デリバリー宅配 （マーケティング）

注文を受けた顧客（名称・住所）をはなまるマップ・キャリーオンにアップロード

注文価格帯によってアイコンの色を変更し、配達の内容や注意点を登録

リピータの注文内容や、新規顧客となったポイントを登録

デリバリー宅配　（マーケティング）