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厨房機械機器販売業 (修理・保守)

分類
厨房機器
業種
厨房機械機器販売業
職種
保保守担当、もしくはそのマネージャの方
機器設置後の顧客の情報をテキストデータ(名前・住所)としてはなまるマップ・キャリーオン追加方式でアップロードします。
設置年数別で顧客を登録し、これからの保守サポート、機器販売に活用する事例です。

機器設置した顧客の住所(名前・住所)をはなまるマップ・キャリーオンにアップロード

アップロードされたアイコンは機器を設置したペットの顧客の設置先として表示されます。このアイコンは保守担当者やマネージャの方々が活用していきます。

保守担当者は、これから保守サポートを行うために設置年数や製品別・保守情報などを登録し、保守サポートや機器販売の参考にしていきます。
機器設置した顧客の住所(名前・住所)をはなまるマップ・キャリーオンにアップロード

設置年数によってアイコンの色を追加し、新たな設置先や製品・保守の注意点など登録

活用から数年が経過しました。追加の設置先情報や製品内容・保守情報を登録していきます。

新たに機器を設置した顧客の情報も追加していきます。また、機器を新規に買い替えた際にはアイコンの色も随時変更していきます。

アイコン名を設置年数で設定したり、製品内容・保守に関する注意点などを登録すれば、バルーンの情報ウィンドに表示されターゲットの状態が一目で把握できます。
設置年数によってアイコンの色を追加し、新たな設置先や製品・保守の注意点など登録

設置年数の地域差の傾向や、集中的な保守巡回などに利用

活用を始めてから長期経過してくると、その設置先の環境も大きく変化してきます。機器利用の変化や、また機器変更・廃棄などの場合もアイコンを変更・削除しています。

アイコンで色分けすることにより設置年数別のエリアや地域による保守サポートが視覚的に理解でき、これからの保守・新規機器買い替えに大いに貢献できます。

また、この結果をダウンロードでき、表計算ソフト等で詳細に分析することができます。




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設置年数の地域差の傾向や、集中的な保守巡回などに利用

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